Regulamin obowiązuje dla wszystkich zamówień składanych przez Konsumentów i Przedsiębiorców za pośrednictwem sklepu internetowego.

Konsumentem jest zgodnie z art. 22 Kodeksu cywilnego osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorcą jest zgodnie z art. 43 Kodeksu cywilnego osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z CENTROBUD CENTRALA SP. Z O.O. SP.K.

Prezentacja produktów w sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego). W celu złożenia oferty należy złożyć zamówienie: dodać produkty do koszyka, uzupełnić dane i zatwierdzić zamówienie. Koszyk oraz dane w formularzach można modyfikować przed złożeniem zamówienia.

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem rejestracji zamówienia. Nie jest to jeszcze przyjęcie oferty. Umowa zostaje zawarta dopiero po weryfikacji i wysłaniu osobnego e-maila z informacją o zatwierdzeniu zamówienia do realizacji.

Umowę sprzedaży można zawrzeć w języku polskim.

Zachowujemy treść umowy i przesyłamy Państwu e-mailem dane dotyczące zamówienia oraz Regulamin. Informacje o zamówieniach można sprawdzić także przez konto klienta. Regulamin jest dostępny na stronie w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.

Do podanych cen produktów mogą zostać doliczone koszty przesyłki. Zamówienia dostarczają współpracujące firmy kurierskie. Szczegółowe informacje o sposobach, terminach i kosztach dostawy są prezentowane w trakcie składania zamówienia oraz w zakładce informacyjnej sklepu.

W sklepie dostępne są następujące formy płatności:

• Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
• Płatności elektroniczne (e-płatności) za pośrednictwem serwisu płatności internetowych.
• Płatność przelewem tradycyjnym – po zamówieniu prześlemy e-mailem dane do przelewu. Realizacja zamówienia rozpocznie się po zaksięgowaniu pełnej kwoty.

Szczegółowe informacje o metodach płatności, dostępnych rodzajach e-płatności oraz ewentualnych dodatkowych kosztach są prezentowane w trakcie składania zamówienia oraz w zakładce informacyjnej sklepu.

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z informacjami zawartymi w pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.

Prawo to przysługuje również osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, jeśli zakup nie ma charakteru zawodowego (tzw. quasi-konsumenci). Pozostałym przedsiębiorcom prawo do odstąpienia nie przysługuje.

Zamówione w sklepie produkty pozostają naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny sprzedaży.

Dotyczy Konsumentów

W przypadku konsumenckiego zakupu na odległość ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty w transporcie ponosimy my. Jeśli paczka ma widoczne uszkodzenia, zgłoś to możliwie szybko u doręczyciela i skontaktuj się z nami. Opóźnienie nie wpływa na Twoje prawa, ale ułatwia i przyspiesza wyjaśnienie sprawy.

Dotyczy Przedsiębiorców (z wyjątkiem quasi-konsumentów)

Ryzyko utraty lub pogorszenia stanu produktu przechodzi na Państwa z chwilą wydania produktu przewoźnikowi. Nie odpowiadamy za utratę, ubytek lub uszkodzenie w przewozie oraz za opóźnienia zawinione przez przewoźnika.

Dotyczy Konsumentów

Jesteśmy zobowiązani dostarczyć towar bez wad. W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta. Na zasadach tam określonych Konsument może żądać naprawy lub wymiany, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Odpowiadamy za brak zgodności ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia, chyba że dla danego towaru określono dłuższy termin.

Powyższe zasady stosuje się również do quasi-konsumentów.

Informacje dotyczące ewentualnej dodatkowej gwarancji i jej warunki są dołączane do produktu oraz dostępne na stronach informacyjnych sklepu.

Dotyczy Przedsiębiorców (z wyjątkiem quasi-konsumentów)

W przypadku umowy sprzedaży zawieranej z Przedsiębiorcą, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady zostaje wyłączona.

Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z przeglądarką internetową, dostępem do Internetu i poczty e-mail. Zaleca się włączenie obsługi JavaScript oraz cookies. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami; obowiązuje zakaz dostarczania treści bezprawnych.

Dokładamy starań, aby serwis działał poprawnie. Zgłoszenia problemów technicznych prosimy kierować danymi kontaktowymi wskazanymi w regulaminie, podając rodzaj oraz datę wystąpienia nieprawidłowości.

Dobrowolnie podporządkowaliśmy się „Kryteriom jakości Trusted Shops” dostępnym pod wskazanym linkiem.

Konsumentom przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowego rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje znajdują się na stronie UOKiK w zakładce „Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich”.

Platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i możliwe wyłącznie, gdy obie strony wyrażą zgodę.

Żadne z postanowień Regulaminu nie ma na celu naruszenia ustawowych praw Konsumenta. W razie sprzeczności z przepisami – zastosowanie mają regulacje ustawowe.

W przypadku Przedsiębiorców obowiązuje prawo polskie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

W przypadku Przedsiębiorców oraz podmiotów wskazanych w Regulaminie sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem wyjątków dotyczących quasi-konsumentów.